Customer Solutions Manager

Customer Solutions Manager | SaaS 🚀

Voor een snelgroeiend SaaS-platform binnen e-commerce en logistiek zoeken we een Customer Solutions Manager.

In deze rol combineer je projectmanagement, klantcontact en commercie. Je zorgt dat nieuwe klanten succesvol worden geïmplementeerd én helpt nieuwe proposities bij klanten te testen.

Wat ga je doen?

• Je leidt klantimplementaties van A tot Z.
• Je bewaakt planning, stakeholders en deadlines.
• Je brengt klantprocessen en systemen zoals webshop, ERP en WMS in kaart.
• Je vertaalt klantbehoeften naar concrete functionele requirements.
• Je begeleidt klanten tijdens onboarding en implementatie.
• Je introduceert en verkoopt nieuwe proposities bij bestaande klanten.
• Je verzamelt feedback en vertaalt dit naar verbeteringen.
• Je werkt samen met Sales, Development, Support en Operations.

Wie ben jij?

• HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 3 jaar ervaring in implementatie- of projectmanagement.
• Sterk in stakeholdermanagement en klantcontact.
• Je schakelt makkelijk tussen business en techniek.
• Commercieel ingesteld en comfortabel met het overtuigen van klanten.
• Hands-on en resultaatgericht.
• Affiniteit met e-commerce, fulfilment of logistiek is een plus.

Wat krijg je?

💰 €4.000 – €5.000 bruto per maand exclusief vakantiegeld.

🏠 Flexibel thuiswerken

🎓 Trainingen en opleidingen

💼 Werken bij een groot SaaS-platform

Interesse? Solliciteer direct!